Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti PARTY PRODUKCE S.R.O.

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti PARTY PRODUKCE S.R.O., IČO: 29107474, DIČ: CZ29107474, se sídlem K Zátiší 262, 360 01 Jenišov, Karlovy Vary, Česká republika, e-mail: kamil.burda@kouzelnik.cz, telefon: 603 511 718, provozující internetový obchod na adrese https://www.partyprodukce.cz (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi Prodávajícím a Kupujícím v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.

1.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

1.3. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

2. VYMEZENÍ POJMŮ

2.1. Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím.

2.2. Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

2.3. Podnikatel je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.4. Zbožím se rozumí veškeré produkty nabízené prostřednictvím internetového obchodu.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu.

3.3. Objednávka obsahuje zejména:

• identifikaci objednávaného zboží,
• počet kusů,
• způsob dopravy,
• způsob platby,
• kontaktní a doručovací údaje Kupujícího.

3.4. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.

3.5. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY“.

3.6. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu Kupujícího.

4. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2. Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

• bankovním převodem,
• platební kartou online,
• prostřednictvím Shoptet Pay,
• prostřednictvím GoPay,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• na dobírku,
• v hotovosti při osobním odběru.

4.3. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky.

4.4. Při platbě na dobírku je účtován poplatek 99 Kč.

5. DOPRAVA A DORUČENÍ

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce.

5.2. Doprava skákacích hradů je zdarma.

5.3. U doplňkového zboží je cena dopravy uvedena vždy v objednávce před jejím odesláním.

5.4. Zboží je doručováno pouze na území České republiky.

6. UŽIVATELSKÝ ÚČET

6.1. Kupující může využívat uživatelský účet, pokud jej internetový obchod umožňuje.

6.2. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje.

6.3. Prodávající může účet zrušit zejména v případě, že nebyl využíván déle než 3 roky nebo pokud Kupující porušuje své povinnosti.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že Zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Prodávající zejména odpovídá za to, že Zboží:

• odpovídá sjednanému popisu,
• je vhodné k účelu, pro který se běžně používá,
• odpovídá jakostí a provedením sjednaným vlastnostem,
• je dodáno s potřebným příslušenstvím a návody.

7.3. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví během 24 měsíců od převzetí Zboží.

7.4. Reklamaci lze uplatnit:

PARTY PRODUKCE S.R.O.
K Zátiší 262
360 01 Jenišov
Karlovy Vary

e-mail: kamil.burda@kouzelnik.cz

telefon: 603 511 718

7.5. Kupující je povinen uvést:

• číslo objednávky,
• popis vady,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace,
• kontaktní údaje.

7.6. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud nebude mezi stranami dohodnuta delší lhůta.

7.7. O výsledku reklamace bude Kupující informován prostřednictvím e-mailu.

7.8. Reklamace se nevztahuje zejména na:

• běžné opotřebení způsobené používáním,
• mechanické poškození způsobené Kupujícím,
• vady vzniklé nesprávným používáním,
• vady vzniklé nedodržením návodu k použití.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží.

8.2. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud bylo oznámení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím.

8.3. Odstoupit od smlouvy lze:

• e-mailem na adresu kamil.burda@kouzelnik.cz,
• písemně na adresu sídla společnosti,
• prostřednictvím online formuláře umístěného na internetových stránkách Prodávajícího.

8.4. Po přijetí odstoupení Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí jeho přijetí na e-mail Kupujícího.

8.5. Kupující je povinen zaslat nebo předat vracené Zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

8.6. Náklady na vrácení Zboží nese Kupující.

8.7. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

8.8. Prodávající není povinen vrátit finanční prostředky dříve, než obdrží vracené Zboží nebo doklad o jeho odeslání.

8.9. Kupující odpovídá za snížení hodnoty Zboží vzniklé v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

8.10. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

9. RECENZE A HODNOCENÍ

9.1. Prodávající zveřejňuje recenze zákazníků na internetovém obchodě.

9.2. Recenze jsou ověřovány prostřednictvím objednávek uskutečněných v internetovém obchodě.

9.3. Prodávající je schopen ověřit, že zveřejněné hodnocení pochází od zákazníka, který provedl nákup.

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1

www.coi.cz

10.2. Spotřebitel může využít také platformu pro online řešení sporů:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na internetových stránkách Prodávajícího.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Veškeré právní vztahy vznikající na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12.3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

12.4. Nové znění obchodních podmínek se nevztahuje na již uzavřené kupní smlouvy.

12.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 18. 6. 2026.

PŘÍLOHA Č. 1 – REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Adresát:

PARTY PRODUKCE S.R.O.
K Zátiší 262
360 01 Jenišov
Karlovy Vary

E-mail: kamil.burda@kouzelnik.cz

Jméno a příjmení:

Adresa:

Telefon:

E-mail:

Číslo objednávky:

Datum převzetí zboží:

Název reklamovaného zboží:

Popis vady:

Požadovaný způsob vyřízení reklamace:

Datum:

Podpis:

PŘÍLOHA Č. 2 – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:

PARTY PRODUKCE S.R.O.
K Zátiší 262
360 01 Jenišov
Karlovy Vary

E-mail: kamil.burda@kouzelnik.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy.

Jméno a příjmení:

Adresa:

Telefon:

E-mail:

Číslo objednávky:

Datum objednání:

Datum převzetí:

Název vraceného zboží:

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Poznámka:

Datum:

Podpis: